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郧阳区行政审批局:打通便民服务“最后一公里”

发表时间:2022-12-26   

  

  为丰富基层政务服务供给,积极推进基层政务服务从“能办”到“快办”、“易办”、“好办”转变,郧阳区行政审批局从加强村级便民服务站建设入手,坚持业务下沉,打通便民服务最后一公里,赢得群众广泛称赞。

  叶大乡东北角堵河北岸的门楼村,是叶大乡最偏远的村庄之一,距离集镇20多公里,山路崎岖,无陆路交通,村民来往只能通过渡船,出行极其不便。区行政审批局在了解镇村决定在张湾区柏林镇群众居住聚集地设立流动党群服务驿站后积极主动与乡镇沟通协商,将叶大乡门楼村50项政务服务事项纳入驿站办理,率先实现开具各项证明、办理相关救助、收集资料等高频事项在驿站就近办。叶大乡门楼村村民冯先生常年在十堰上班,房产证办好后,村干部打电话告诉冯先生,不用坐车又坐船回到近100公里的叶大乡门楼村村委会,直接到花果街道二处附近的门楼村流动党群服务驿站就能领取房产证,这让身在十堰的冯先生又惊又喜。

  今年以来,郧阳区行政审批局以推进乡镇便民服务体系标准化建设为载体,积极与区直单位协调,及时将民政、残联,计生、医保、人社等部门高频事项下沉到乡镇一级办理,提升基层群众办事便利度。并组织乡镇完成省级下沉的高频服务事项的认领工作,召开19个乡镇集中会议,逐项完善湖北省事项系统服务指南,并在湖北政务网公开发布,接受行政相对人申办。全区镇级便民服务大厅174项事项开展除入驻部门外的所有事项纳入综合窗口受理,村级事项依托村级“帮办代办”制度,努力实现基层群众“小事不出村,大事不出镇”的便利化服务目标。

  下一步,郧阳区行政审批局将以叶大乡门楼村流动党群服务驿站为样板,以点带面,把乡镇、村便民服务站联接起来,不断延伸服务触角,扩大基层便民服务站覆盖面,主动服务群众、靠前服务群众、贴近服务群众,让干部跑代替群众跑,让数据跑代替群众跑,最大限度方便群众办事,切实打通服务群众“最后一公里”。(朱鸿雁)