9月19日，在郧阳区民政局的统筹指导下，该区众行社会工作服务中心的工作人员带着暖心物资与真挚关怀，前往杨溪铺镇青龙泉社区，为两位特困老人送上别样的生日祝福，让老人们真切感受到了社会大家庭的浓浓暖意，这正是郧阳区“物质+服务”养老帮扶模式的生动实践。

　　今年70岁的汪奶奶，因脑梗塞导致行动不便，而老伴此前又因意外摔跤腿部受伤，同样无法正常活动，双重困境让这个家庭的生活举步维艰。郧阳区众行社会工作服务中心在了解到她家情况后，迅速制定帮扶计划，安排工作人员定期上门服务。当天，工作人员不仅细致地帮老人打扫家中卫生、整理生活物品，还陪着老人唱起《生日快乐》歌，伴着欢声笑语与老人拉家常、话近况，用耐心的陪伴为老人驱散孤独，帮她重新燃起对生活的信心。

　　随后，社工团队又来到独居老人熊大爷家中。今年79岁高龄的熊大爷患有高血压、脑梗塞等慢性疾病，日常生活多有不便。一进门，社工们便熟练地忙活起来：收拾杂乱的房间、清洗堆积的衣物、准备可口的饭菜，贴心的社工还注意到老人行动不便，主动为他搓背擦身，让老人清清爽爽过好每一天。“你们真是比亲人还贴心!平时总来帮我做家务，洗衣、做饭、拖地样样不落，还陪着我聊天解闷，把家里收拾得干干净净，每次来都主动找活干，生怕我有啥不方便的。太感谢你们了!”熊大爷握着社工的手，激动地连连道谢。

　　近年来，郧阳区民政局始终将特困群体的生活保障放在重要位置，创新推出“物质+服务”帮扶模式，在为特困老人提供必要物质援助的同时，更聚焦老人的精神需求与生活照料，通过链接专业社工机构，为老人提供上门保洁、健康护理、心理慰藉、节日关怀等多样化服务，让帮扶从“输血”向“造血”与“暖心”并重转变。截至目前，该项目已累计为辖区内特殊困难群体提供照料服务11280人次，覆盖服务对象2000余人，切实解决了众多困难老人的生活难题，赢得了群众的广泛认可。

　　区民政局相关负责人表示，将持续深化“物质+服务”帮扶模式，进一步丰富服务项目内容，从生活照料、健康管理、精神慰藉等多个维度，细化落实各项民政帮扶政策，重点针对分散供养特困人员，建立更精准的帮扶机制，确保他们“安全有人监护、生活有人照顾、重病有人陪护”，以扎实务实的工作作风和“为民服务”的初心，为困难老人筑牢生活保障线，让每一位困难老人都能安享幸福晚年。(李胜勤 江华)