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肖安洪:特殊行业的笃定坚守

发表时间:2016-07-19 17:13:30   来源:文明办   作者:文明办

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  肖安洪,男,1979年出生,中共党员,郧阳区殡葬管理所副所长。曾获得“郧阳区优秀技术人才”荣誉。从事殡葬行业十二年,他不怕脏累,不在意世俗偏见,只要工作需要,随时随地冲在殡葬第一线,做好每一站“安逝者灵,慰丧户心”的工作。

  抛开偏见,时刻冲在第一线

  一提起殡葬行业,不了解的人不免有不少偏见,从事这一行到现在,肖安洪被亲朋好友问的最多的问题就是“在殡仪馆工作,你不害怕吗?”他总是耐心地解答:“这里是每个人离开亲朋好友,告别人生舞台的最后一站。我的工作就是让逝者干净、整洁、安祥地离开这个世界,让死者家属得到慰藉。”正是坚守着这种信念,不管严寒酷暑、白天与黑夜,不论是工作时间还是节假日,只要工作需要,他都会冲在第一线,拿着接运通知单立马带领工作人员赶到遗体接运目的地,跟丧属交流沟通,要求丧主出具有关逝者有效身份证明,然后熟练的收殓遗体,安全迅速的运回殡仪馆保存冷藏。尤其是三十多度的高温天气,为确保每具遗体的冷藏质量,他必须在最短的时间内尽量满足丧属的要求工作着,再一鼓作气地完成每具遗体的接运工作,全程几乎没有喘息时间。担任殡仪组的组长以来,每具遗体的接运工作他都亲自参加,亲力亲为,工作从不拖延推诿。他常说,既然选择了这一行,就不会后悔,至于世俗偏见,无需理会,只要自己内心懂得,又何须多言。

  常年无休,苦累从不放心上

  “从事殡葬工作,没有节假日一说”,肖安洪的手机永远保持24小时开机,不论下雨下雪,白天黑夜,还是过节过年,只要有业务电话,他向来风雨无阻。

  肖安洪还记得自己来殡管所工作的第一个春节,屋外鞭炮齐鸣,屋内欢声笑语阵阵,肖安洪正和全家人围坐桌前,边吃饭边看春晚,就在这时,他接到单位打来电话,通知有业务要去接。他二话没说,

  丢下碗筷骑着摩托车赶到单位,带领同事们去丧户家里处理工作,直至深夜,才一身疲惫地回到家,家里的年夜饭早已结束了。

  2011年元月,雪下得非常大,乡下有个丧户打电话来,要求傍晚之前把遗体接运到殡仪馆。肖安洪看看手表,已经下午3点多了,赶到丧户的家里还需要好几十里的山路。他稍一布置,就和同事开车赶往山里。山路崎岖,雪天路又滑,好几次车在地上打滑,让他和同事吓出一身冷汗,车实在过不去的地方,他就和同事们下来推着车往前走。到达丧户家里的时候,天已经完全黑了,顾不得丧户的连声感谢,他熟练而利索的收敛好遗体,又连夜往回赶。

  今年2月,他接到刑警队的通知,去接运一具无名尸体。赶到现场的时候才发现尸体已经高度腐烂,全身布满了蛆。这对殡葬员心理承受能力的要求和装殓技术的要求都常高。他凭借过硬的心理素质和专业的技术手法带领着同事成功将尸体抬上殡仪车,回到单位时已经晚上十一点多了。

  多年来,肖安洪每天上班的第一件事就是去冷藏室查看冰柜,检查冰柜的工作状态,检查遗体的保存质量,这些成了他的一种习惯,不去检查一下心里就不踏实。凭着对事业的热爱,他还自主研学《殡葬服务》、《人体解剖学》、《防腐学》等一系列和工作密切相关的书籍,不断在工作中提高业务技能。

  体贴家属,送好最后一站路

  肖安洪是个心细如发的人,除了完成自己的工作,他总是不忘从死者家属的角度考虑问题。为更好地跟死者家属沟通交流,他还专门总结了二十四个字原则“询问有回答声,误会有解释声,过失有道歉声,要求有答复声”,并一直用这二十四个字要求自己。“殡葬工作避免不了地要死者家属打招呼,人已逝去,怎样用真诚和周到的服务让死者家属悲痛的心情得到最大的安慰,才是我们追求的效果。”

  2007年,郧西发生洪涝灾害,有五具遗体被运送到肖安洪所在的殡仪馆举行告别活动。由于尸体在水中浸泡时间较长,加之天气温度较高,造成尸体严重腐败、变形,还散发着阵阵恶臭,甚至很多死者家属不敢上前,肖安洪没有半点犹豫,向平常一样第一个上前处理。他认真的为死者清洁身上的淤泥,哪怕是耳朵,头发,都细细地用水冲洗干净,就这样,一连十几个小时,他没有停息,最终将五具遗体清洗干净,并为其穿衣化妆,让死者以安详的面容呈现在家属面前,极大的减轻了家属的悲痛心情。

  2011年,一位职工家属因病去世,死者的家人对遗体火化有抵触情绪,想偷偷运回老家棺葬。当他得知死者家属的想法后,急忙赶到这位死者家中,耐心地做死者家属的思想工作:“大娘,我理解你的想法,人老了谁不想叶落归根?但是殡葬改革是国家的政策,目的就是破除迷信,移风易俗,你看大哥在世时那么好强,样样工作都要争先进,这件事上肯定也希望给年青人带个好头,做个榜样。”经过一番入情入理的的开导,死者家属终于同意将死者及时火化。

  十二年来,肖安洪就是这样,不怕苦累,不在意世俗偏见,有尊严地送走死者,耐心体贴地安慰家属,在殡葬这个特殊的行业里兢兢业业,默默地奉献着,笃定地坚守着。